Message envoyé via ton Skyblog :
http://man4404.skyblog.com
Expéditeur : Julien julien.pineault@wanadoo.fr
Envoyé le : 16/11/2005 20:10:44
Sujet : Panne MV 600
Message :
Bonjour, MV 600 acheté en Mai 2003, HS en septembre 2005.
Après prise de contact avec 2 SAV CANON par mail: AUCUNE REPONSE.
Accueil glacial chez Canon Courbevoie où l'on m'explique que je dois envoyer mon caméscope en recommandé et qu'un devis me sera établi (40 ¤). Sur ce, je lui explique que le problème est connu et qu'il semble que la réparation soit prise en charge par Canon. A ces paroles, la personne me fait croire qu'elle n'a pas connaissance de cette information (je dois être le seul à appeler...) et que je dois joindre un courrier afin de justifier ma demande...
Conclusion : je n'envois pas mon caméscope tant que je n'ai pas confirmation (par écrit) de la prise en charge intégrale, et je passe par une association de consommateur...
Je vais essayer de prendre contact avec le SAV de Courbevoie par mail entre temps.
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Sujet : Panne MV 600
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Bonjour, MV 600 acheté en Mai 2003, HS en septembre 2005.
Après prise de contact avec 2 SAV CANON par mail: AUCUNE REPONSE.
Accueil glacial chez Canon Courbevoie où l'on m'explique que je dois envoyer mon caméscope en recommandé et qu'un devis me sera établi (40 ¤). Sur ce, je lui explique que le problème est connu et qu'il semble que la réparation soit prise en charge par Canon. A ces paroles, la personne me fait croire qu'elle n'a pas connaissance de cette information (je dois être le seul à appeler...) et que je dois joindre un courrier afin de justifier ma demande...
Conclusion : je n'envois pas mon caméscope tant que je n'ai pas confirmation (par écrit) de la prise en charge intégrale, et je passe par une association de consommateur...
Je vais essayer de prendre contact avec le SAV de Courbevoie par mail entre temps.
